Договор оферты

Термины и определения

В настоящих Правилах, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются их составной неотъемлемой частью:

Торговая площадка — веб-сайт https://www.grifon-juvelir.ru, являющиеся сервисом, предоставляющим доступ к информации о товарах, предназначенной для потенциальных Покупателей (потребителей).

Владелец Торговой площадки — ООО «Грифон» (по тексту настоящих Правил — Ювелирная компания Грифон (Юридический адрес: 347927, Россия, Ростовская обл., г.Таганрог, Поляковское шс., д.17, email: info@grifon_juvelir.ru).

Покупатель — любое физическое лицо, использующее Торговую площадку на условиях настоящих Правил.

Продавец — ООО «Грифон» (по тексту настоящих Правил — Ювелирная компания Грифон (Юридический адрес: 347927, Россия, Ростовская обл., г.Таганрог, Поляковское шс., д.17, email: info@grifon_juvelir.ru), осуществляющий деятельность по продаже товаров и предлагающие Покупателю заключить договор купли-продажи Товара, размещая Товары на Торговой площадке.

Товар — предмет договора купли-продажи, заключаемого между Покупателем и Продавцом. Продавец является собственником реализуемого Товара. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Товара возникают между Продавцом, размещающим Товар на Торговой площадке и Покупателем.

Личный кабинет — персональный и не доступный третьим лицам раздел Торговой площадки, служащий в целях оформления Заказов и оформления Услуг, а также получения специальных предложений в соответствии с настоящими Правилами, доступ к которому осуществляется после регистрации путем ввода аутентификационных данных Покупателя.

Заказ — осуществление Покупателем действий, направленных на заключение им договора оказания услуг доставки Товара, а также договора/договоров купли-продажи соответствующего/соответствующих Товара/Товаров с Ювелирной компанией Грифон, посредством оформления заказа указанных услуг и Товаров на Торговой площадке.

Услуги — услуги доставки, оказываемые Ювелирной компанией Грифон Покупателю в отношении Товаров, приобретаемых Покупателем у Ювелирной компании Грифон.

Акционная скидка — это скидка, которая предоставляется на определенный Товар. Размер скидки указывается на странице Товара. Цена на Товар указана с учетом акционной скидки.

Скидка по промокоду — это скидка, которая предоставляется на определенную группу Товаров при оформлении Покупателем Заказа.

Промокод — это специальный код, который предоставляет скидку на определенную группу Товаров и имеет срок действия. Промокоды применяются автоматически. К одной единице товара может быть применен только один промокод.

Скидка постоянного Покупателя — это скидка, предоставляемая Покупателю на определенных условиях, устанавливаемых Торговой площадкой.

Общие положения

  1. Пользуясь Торговой площадкой, Покупатель соглашается с условиями настоящих Правил.
  2. Торговая площадка предоставляет Покупателю безвозмездную возможность поиска информации о товарах, ознакомления с товарными предложениями Ювелирной компании Грифон, возможность получения (в т.ч. по результатам поиска) товарных предложений и информации, а также иные функциональные возможности.

Регистрация на сайте

  1. Оформить Заказ на Торговой площадке могут только зарегистрированные Покупатели, при этом Покупатель вправе зарегистрироваться на сайте только 1(один) раз, т.е. может иметь только один Личный кабинет.
  2. При регистрации на Торговой площадке, а также при дальнейшем ее использовании, Покупатель предоставляет Ювелирной компании Грифон свои регистрационные данные (в том числе, персональные данные), включая, но не ограничиваясь: Ф.И.О., номер телефона, адрес электронной почты и т.д.
  3. Ювелирная компания Грифон осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение регистрационных данных Покупателя (в том числе, персональных данных).
  4. Ювелирная компания Грифон не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

Оформление заказа на Торговой площадке

  1. Торговая площадка предназначена для реализации Товаров Ювелирной компании Грифон, а также услуг Ювелирной компании Грифон по доставке указанных Товаров Покупателям.
  2. Заказывая на Торговой площадке Товар, реализуемый Ювелирной компанией Грифон, Покупатель вступает в договорные отношения с Ювелирной компанией Грифон в рамках договора купли-продажи Товара.
  3. Взаиморасчеты с Покупателем за Товар, приобретенный им на Торговой площадке, осуществляется Ювелирной компанией Грифон от своего имени.
  4. Доставка любого Товара, приобретаемого Покупателем посредством Торговой площадки, осуществляется Ювелирной компанией Грифон, силами выбранной, покупателем, транспортной компанией.
  5. До момента совершения Заказа Покупатель обязуется ознакомиться со всеми условиями оказания Услуг Ювелирная компания Грифон, а также приобретения Товаров на Торговой площадке. При этом очевидные ошибки, включая опечатки, допущенные в описании Товара либо в описании Услуги, юридически обязывающими не являются.
  6. Оформление Заказа на Торговой площадке означает согласие Покупателя со всеми существенными условиями оказания Ювелирной компании Грифон услуг доставки Товаров и/или существенными условиями продажи Товара Ювелирной компании Грифон, а также настоящими Правилами.
  7. Существенные условия заключаемого Покупателем договора купли-продажи Товара, а также договора на оказание услуг доставки указываются в опубликованном на Торговой площадке описании Товара, предоставленного в форме оформления Заказа, а также в настоящих Правилах.
  8. Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Ювелирная компания Грифон может поручить исполнение договора третьему лицу, оставаясь ответственным за его исполнение перед Покупателем.
  9. Покупатель подтверждает свое согласие с тем, что:

— регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;

— регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»;

— регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Ювелирной компании Грифон для реализации целей, указанных в настоящих Правилах и в этих же целях могут быть переданы третьим лицам;

— регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Ювелирной компанией Грифон в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи;

— регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Ювелирной компанией Грифон в целях направления Покупателю рекламы и информации по сетям электросвязи, в том числе через Интернет, в соответствии со ст.18 Ф3 «О рекламе» от 13.03.2006 г.;

— в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Покупателем регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных на Торговой площадке Заказов;

— данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем, подачей письменного заявления, переданного Ювелирной компании Грифон.

  1. Осуществляя Заказ, Покупатель подтверждает, что:

а) полностью ознакомился с положениями настоящих Правил;

б) полностью понимает настоящие Правила, а также предмет и условия, заключаемого с Ювелирной компанией Грифон договора на оказание услуг доставки Товаров, а также договора купли-продажи Товаров с Ювелирной компанией Грифон посредством Торговой площадки;

в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения заключенного с Ювелирной компанией Грифон договора на оказание услуг доставки Товаров, а также договора купли-продажи Товаров с Ювелирной компанией Ювелирной компанией Грифон посредством Торговой площадки.

  1. Оформляя заказ на Торговой площадке, Покупатель соглашается на получение: (а) электронных писем/push-уведомлений, которые Ювелирная компания Грифон может направить Покупателю; (б) сообщений (SMS) на телефонный номер, указанный Покупателем, а также (в) звонка с предложением оценить качество работы Торговой площадки на телефонный номер, указанный Пользователем.
  2. Ювелирная компания Грифон вправе заблокировать для Покупателя возможность осуществления Заказа в случае неоднократной отмены осуществленных Покупателем Заказов, а также в случае нарушения Покупателем настоящих Правил.

Цена и оплата

  1. Неотъемлемым условием оформления Заказа на Торговой площадке является заключение Покупателем с Ювелирной компанией Грифон договора на оказание услуг доставки Товаров, размещенных на Торговой площадке.
  2. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара, а также услуги доставки Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
  3. Цены на Товар определяются Продавцами, а цены на услугу доставки определяются Ювелирной компанией Грифон в одностороннем бесспорном порядке.
  4. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации, цена Товара содержит в том числе Налог на добавленную стоимость (НДС) в размере 20%.
  5. Покупателю, оформляющему Заказ на Торговой площадке, предоставляется возможность выбрать вариант оплаты в соответствии с предусмотренными Торговой площадкой способами.
  6. В соответствии с условиями настоящих Правил чек в электронной форме направляется на адрес электронной почты. Покупателю необходимо предоставить адрес электронной почты в момент оформления Заказа.

Права и обязанности сторон

  1. Ювелирная компания Грифон обязуется:
    • Обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством и Политикой Ювелирной компании Грифон в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных.
    • В случае достижения цели обработки персональных данных Покупателя, Ювелирная компания Грифон обязуется прекратить обработку персональных данных или обеспечить ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Ювелирной компании Грифон) и уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Ювелирной компании Грифон) в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Покупатель, иным соглашением между Ювелирной компанией Грифон и Покупателем.
    • В случае отзыва Покупателем согласия на обработку его персональных данных Ювелирная компания Грифон обязуется прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Ювелирной компании Грифон) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Ювелирной компании Грифон) в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Покупатель.
  2. Ювелирная компания Грифон имеет право:
    • Изменять настоящие Правила в одностороннем порядке, помещая их на Торговой площадке, расположенного по интернет-адресу: https://www. grifon-juvelir.ru. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
    • Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Ювелирная компания Грифон обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.Без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по исполнению обязательств перед Покупателем третьим лицам.Ювелирная компания Грифон имеет право потребовать от Покупателя 100% предоплаты заказанного товара. Ювелирная компания Грифон имеет право отказать Покупателю в оформлении Заказа и доставке Товара при отсутствии такой оплаты.Отменить Заказ с безналичным способом оплаты по истечении 10 минут с момента оформления, в случае не поступления оплаты.Ограничить количество одновременно доставляемого Покупателю Товара.Использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.Получать информацию об ip-адресе посетителя веб-сайта www. grifon-juvelir.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам.Произвести ограничения по сумме заказываемых товаров на один день доставки.
    • Отзыв настоящих Правил может быть осуществлён Ювелирной компанией Грифон в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Ювелирной компании Грифон, по уже заключённым договорам.
  3. Покупатель обязуется:
    • До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями настоящих Правил, ценами на Товары, предлагаемыми на Торговой площадке, а также с порядком и условиями оказания Ювелирной компанией Грифон услуги доставки Товара.
    • Во исполнение Ювелирной компанией Грифон своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.Оплатить заказанный Товар и его доставку в соответствии с настоящими Правилами.
    • Не использовать Товар, заказанный на Торговой площадке в предпринимательских целях.

Правила продажи товаров в интернет-магазине Ювелирной компании Грифон

  1. Товары, размещенные на сайте, предназначены для личного потребления.
  2. Закон «О защите прав потребителей».
  3. Гражданский кодекс Российской Федерации (Часть вторая), подробная информация указана в статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.
  4. Постановление Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации».
  5. Заказ формируется через интернет-сайт ООО «Грифон» (www. grifon-juvelir.ru).
  6. Точную информацию о стоимости доставки в Ваш регион Вы можете узнать при оформлении заказа.
  7. Правила и условия эффективного и безопасного использования Товаров указаны на ярлыках или в инструкции по эксплуатации Товара.

Доставка и возврат товара

  1. Доставка Товара Покупателю осуществляется на условиях, изложенных в настоящих Правилах, и в период времени, определённый при оформлении заказа, который является ориентировочным и может быть увеличен при наступлении обстоятельств, которые не позволяют доставить товар в такой срок.
  2. Претензии к количеству, комплектности, весу, виду и иным свойствам Товара не принимаются после получения Заказа и проверки товара с учетом положений пп. 2 п. 7.7 и пп. 2 п. 7.8 настоящих Правил, равно как в случаях, когда покупатель во время проверки и получения товара не сообщил своевременно о наличии перечисленных претензий в отношении товара, либо не реализовал своё право на своевременную подачу такой претензии, либо отказался осуществить проверку товара в присутствии представителя Ювелирной компании Грифон.
  3. Заявления, в том числе претензии в отношении товаров, продавцом которых является Ювелирная компания Грифон, принимаются по адресу электронной почты: info@grifon_juvelir.ru или заказным письмом по адресу: 347927, Россия, Ростовская обл., г.Таганрог, Поляковское шс., д.17. В случае направления претензии по электронной почте, Покупатель дает согласие на получение ответа на такую претензию так же в электронном виде.

Форс-мажор

  1. Ювелирная компания Грифон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств в соответствии с настоящими Правилами, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после принятия Покупателем условий настоящих Правил. «Обстоятельства Непреодолимой Силы», означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые нельзя было предвидеть или предотвратить доступными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля.